1. Políticas de Privacidad

Última actualización: [17-09-2026]

En Centro Remoto (Importadora y comercializadora], RUT 76.565.172-7), con domicilio en Monjitas 825, Santiago, nos importa la privacidad de quienes visitan y compran en centroremoto.cl. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

Responsable del tratamiento

  • Empresa: [Importadora y comercializadora] – Centro Remoto
  • Dirección: Monjitas 821, Santiago
  • Correo: centroremoto@gmail.com
  • Teléfono: +56 9 5350 2284

Qué datos recopilamos

  • Datos de identificación y contacto: nombre, RUT, correo electrónico y teléfono.
  • Datos de entrega: dirección, comuna, región y referencias del domicilio de despacho.
  • Datos de facturación: razón social, RUT, giro y dirección comercial, cuando solicitas factura electrónica.
  • Datos de la compra: productos adquiridos, monto, fecha y estado del pedido.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y páginas visitadas, a través de cookies.

No almacenamos datos de tarjetas. Los pagos se procesan directamente en el entorno seguro de Webpay Plus (Transbank), que nos informa únicamente si la transacción fue aprobada o rechazada.

Para qué usamos tus datos

  1. Procesar, preparar y despachar tu pedido.
  2. Emitir la boleta o factura electrónica correspondiente.
  3. Contactarte por el estado de tu compra, retiros, despachos o soporte técnico.
  4. Gestionar garantías, cambios y devoluciones.
  5. Cumplir obligaciones legales y tributarias (por ejemplo, ante el Servicio de Impuestos Internos).
  6. Enviarte promociones y novedades, solo si nos diste tu autorización. Puedes retirarla cuando quieras.

Con quién compartimos tus datos

Compartimos únicamente lo necesario, y con quienes nos permiten completar tu compra:

  • Transbank, para procesar el pago con Webpay Plus.
  • Empresas de transporte [STARKEN / CHILEXPRESS / CORREOS DE CHILE / OTRA], para entregar tu pedido.
  • Servicio de Impuestos Internos, para la emisión de documentos tributarios.

No vendemos ni arrendamos tus datos personales a terceros.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos mientras tengas una relación comercial con nosotros y, después, por los plazos que exige la normativa tributaria y de consumo. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información: conexión cifrada (HTTPS), accesos restringidos y respaldos periódicos.

Cookies

El sitio usa cookies propias y de terceros para recordar tu carrito, mantener tu sesión y medir el tráfico. Puedes bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador, pero algunas funciones del sitio podrían dejar de operar correctamente.

Marco legal y cambios

Tratamos tus datos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719 de Protección de Datos Personales. Podemos actualizar esta política; la versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización.