Retiros y Despachos
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Retiro en tienda
Puedes retirar tu compra sin costo en Monjitas 821, Santiago.
- Horario de retiro: [LUNES A VIERNES, DE 9:00 A 19:00 HRS. / SÁBADO 10:00 A 17:00]
- Espera nuestro correo o WhatsApp de "pedido listo para retiro" antes de venir. Los pedidos quedan disponibles dentro de [3] horas hábiles desde confirmado el pago.
- Presenta tu número de pedido y tu cédula de identidad. Si retira otra persona, debe traer una autorización simple con su nombre y RUT.
Antes de comprar, revisa tus datos
La dirección, comuna y teléfono que ingresas son los que usaremos para el despacho. Si detectas un error, avísanos de inmediato a centroremoto@gmail.com: una vez que el pedido sale de nuestras manos, corregir la dirección puede implicar un nuevo cobro de envío.
Si nadie recibe el pedido, el courier dejará un aviso e intentará una segunda entrega o lo dejará en su sucursal. Si el paquete vuelve a nosotros por dirección incorrecta o por no ser retirado, te contactaremos para reprogramar el envío, con un nuevo costo de despacho.
Si tu pedido llega dañado o incompleto
Revisa el paquete al momento de recibirlo. Si notas daños en el embalaje o falta algún producto, escríbenos dentro de [X] días hábiles a centroremoto@gmail.com con fotos del paquete y del contenido, y lo resolvemos.
